各镇人民政府、二曲街道办事处：
《周至县村（社区）便民服务站标准化建设工作的实施方案》已经县政府同意，现印发你们，请结合实际认真组织实施。
周至县人民政府办公室
2022年9月19日
周至县村（社区）便民服务站标准化
建设工作实施方案
为深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5 号）和《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》（国办发〔2021〕56号）等文件精神，巩固提升我县“15分钟政务服务圈”建设成果，按照《西安市2022年优化营商环境重点任务清单》《西安市行政审批服务局印发关于进一步深化“15 分钟政务服务圈”建设的实施方案的通知（市审批发〔2022〕8号）》文件要求，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，按照党中央、国务院决策部署和省、市具体要求，以增进群众办事便利度为出发点和落脚点，以不断提升“15 分钟政务服务圈”建设品质为目标，持续增加政务服务供给，补齐服务短板，创新服务方式，更好满足人民日益增长的美好生活需要，为推进基层治理体系和治理能力现代化奠定坚实政务服务基础，让群众更加深刻地感受到政务服务的温度。
二、工作目标
加快推进我县村（社区）便民服务站标准化、规范化、信息化建设，聚焦群众的“急难愁盼”，通过落实村（社区）便民服务大厅“15分钟政务服务圈”标准化建设工作，完善县、镇（街）、村（社区）三级便民服务体系，有效提升办事效率和服务质量，不断完善提升政务服务质量。
三、工作任务
按照村（社区）标准化建设标准指导意见（附件1），结合农村实际完成村便民服务站建设，优化乡村综合服务设施布局，推行“一站式办理”等做法，实现村民有事就近办、马上办。
四、建设标准及建设数量
详见附件1 ：《周至县村（社区）便民服务站标准化建设指导意见》。
详见附件2：《周至县村（社区）便民服务站标准化建设任务分配表》。
五、实施步骤
（一）准备动员阶段（2022年9月30日前）
各镇街牵头制定本辖区内村（社区）便民服务站标准化建设工作实施方案，并召开专项工作安排会，做到工作提前准备、提前部署，县行政审批服务局做好基层标准化建设指导工作，为全面提升我县村（社区）便民服务站综合服务水平打好基础。
（二）组织实施阶段（2022年10月1日-11月30日）
按照周至县村（社区）标准化建设任务分配表（附件1）工作安排，各镇街要积极行动，坚持“资源整合、因地制宜、节约实用”原则，努力打造规范、透明、便捷的“一站式”政务服务大厅，配置必要的办公和群众办事所需的设施，提供自助电脑、高拍仪、复印机等设备，优化政务服务环境。完成辖区内村（社区）便民服务站标准化建设工作，更好地满足人民群众的政务服务需求。
（三）督导验收阶段（2022年12月1日-12月10日）
县行政审批局将组成检查组对各镇街所辖村（社区）便民服务站标准化建设工作落实情况进行检查验收，验收不合格的要对发现问题进行限期整改。
六、有关要求
（一）思想高度重视。各镇街要把做好村（社区）便民服务站标准化建设工作作为一项重要工作任务，做到精心组织、周密部署、明确责任、细化措施、狠抓落实，确保按照标准建设，务求提升实体大厅服务能力。
（二）注重统筹推进。各镇街要根据指导意见中的建设要求，按照便民利民的原则，统筹谋划，制定符合本镇街发展规划建设方案。
（三）加强保障支持。各镇街要按照“15分钟政务服务圈”建设要求，重点加强人员、资金、场地保障等工作，确保设备采购、网络建设、日常办公等方面保障到位。
附件：
1.《周至县村（社区）便民服务站标准化建设指导意见》.docx
2.《至县村（社区）便民服务站标准化建设任务分配表》.docx
陕公网安备 61012402000110号