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来信内容:
姓  名:尹**
信件编码: GPPS20241226KRMI
来信时间: 2024-12-26 10:26
信件状态: 已办结
信件标题: 就餐环境、食物质量、服务水平差
信件内容:

本人多次在食堂就餐,有菜但是不给人打,吃不好,吃不饱。我打饭前说多打点,人说后面还有人,担心别人不够了,我最后再去加饭,人家说没有了,问我为啥不早点说。我看着明明还有菜,就是不给我加。建议加强管理,让每一个到周至的外地干部,都能感受到家的温暖。

回复内容
回复单位: 县机关事务服务中心
回复时间:2024-12-31 11:02
回复内容:

网民朋友:

您好,您的来信已收悉,现回复如下:

为避免餐饮浪费,我中心餐厅工作人员根据用餐人员饭量进行个性化打饭,米饭打菜标准为四个菜每个菜打菜勺必须冒尖。优先保证前来排队吃饭的干部都能吃到菜,如就餐干部需要加菜厨房还有菜的情况可进行免费二次加菜。随后我们将加大对食堂工作人员服务意识的培训,要求他们热情、耐心回应就餐需求,杜绝生硬推诿。制定明确的加饭加菜规范流程,杜绝随意拒绝的情况,确保服务质量。

我们深知食堂对于大家的重要性,后续会持续监督改进,力争让每位就餐干部满意,特别是让在周至工作的外地干部切实感受到家的温暖,欢迎您继续监督。如有其他建议,欢迎致电029-85160561。

感谢您对我们工作的关注与支持。

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