马召镇东火村二道街，从水龙头接水烧开后，有大量的白色漂浮物和水垢十分浑浊。麻烦相关部门处理并确认一下水质是否正常？

网民朋友：

您好，您的来信已收悉，现回复如下：

接到市民反映的情况后，我局高度重视，立即安排人畜安全饮水管理中心与镇、村干部现场入户查看，并在群众家内水龙头对水质进行了“望、闻、问、尝”，就出现的水垢问题也向群众进行了宣传、解释工作。按照农村生活用水要求，水务局每年对供水水质委托第三方公司进行取样检测，对照2022年6月16日在马召镇东火村采样的水质检测报告显示，东火村水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）标准。一般情况下，井水烧开之后有水垢表明水的硬度大于200mg/L（农村饮用水总硬度限值550mg/L）。水垢形成的主要成分是碳酸钙和碳酸镁，不影响人体健康。

下一步，我局将加强农村水管员的培训、宣传，定期对水质检测，督促镇村加强农村供水管理工作，确保群众用水安全。

感谢您对我们工作的关注与支持。