周至县行政审批服务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市、县《关于做好2020年政府信息公开工作年度报告的通知》要求，2020年，在县委、县政府的正确领导下，县行政审批局坚持把信息公开工作作为加强党风廉政建设，规范行业作风的重要举措来抓，认真贯彻落实“最多跑一次数字化转型”和“15分钟政务服务圈”建设工作，深入推进相对集中行政许可权改革工作，进一步优化投资营商环境。现将一年来工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）积极推动政府信息主动公开

为进一步深化“互联网+政务服务”，推进政务服务事项“一网通办”，按照市审批局安排，西安政务服务网总门户共上线事项793项，其中行政许可357项、行政确认76项、公共服务194项、行政给付48项、行政奖励13项、行政裁决1项、其他行政权力104 项。总门户上线事项中个人办事471项、企业办事564项，基本实现了群众进一张网、最多跑一次、办完所有事。2020年在县政府门户网站首页工作动态栏、公示公告栏主动公开县行政审批服务局工作动态等相关内容363条。

（二）规范提升政府信息依申请公开

持续完善依申请公开工作制度，严格做好依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作，注重程序规范和实体规范，全面提升政府信息依申请公开工作质量，切实保障公众合理信息需求。2020年，我局未收到政府信息公开申请。

（三）切实加强政府信息管理

2020年在县政府门户网站公开县行政审批服务局相关信息，保证信息内容的时效性、真实性、完整性、准确性和安全性。严格执行安全保密制度，不得发布违反国家法律和地方法规的信息，不得传播不健康信息。同时建立信息上网复查制度，发现问题及时进行更改，及时撤除不符合规定的信息，造成影响的要追究相关人员责任。

（四）持续优化公开平台建设管理

微信公众号作为我局对外宣传的重要窗口，2020年，办公室以便民、高效、廉洁、务实为宗旨，全面、准确、及时地推送工作动态、每周一报、帮办代办动态、放假公告、部分业务办理所需材料和程序等信息。2020年度微信公众号共计推送信息440条，原创409条，转载31条。其中推送每周一报11条，帮办代办动态17条，工作动态228条，其他信息153条。

（五）不断强化监督保障

制度建设是推动政府信息公开的可靠保障。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，县行政审批服务局积极配合政府信息公开年度考核评估工作，继续完善政府信息公开监督、考核制度。坚持问题导向，积极主动参加业务信息培训，提升公开理念，进一步提高工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1、政务服务系统展示、受理、审批、数据库建设由多家公司开发，系统衔接存在延时、反复跳转、办件展示不全等问题，不便于群众和工作人员使用。

2、“一网办理”功能还需进一步提升。西安政务服务网总门户与各个部门自建开发的办公系统，相互之间并不兼容，数据孤岛没有打破，也制约了“最多跑一次”全覆盖目标的实现。

3、微信公众号信息发布工作取得了新的进展，但同时也存在一些不足，如推送的信息创新不够；语言组织有待进一步提高；对窗口办理的业务专业知识掌握还不够深入，业务不熟悉等。

（二）下一步工作打算

1、对西安政务服务网“事项库”的事项做好梳理、完善工作，确保事项正常上线办理。

2、继续做好“一网通办”（数字化转型）总门户的实测工作。

3、进一步加快“互联网+政务服务”工作进度，打破信息孤岛。依托陕西政务服务网总门户，按照省、市统一部署，实现线上线下申请、受理、审批无缝对接，不断提升提高事项线上办理比例，逐步推进行政许可事项及时更新、全部“上网”，做到企业群众办事“一网办、一窗办、一次办”。

4、多借鉴，学他山之石，关注其他单位推送的信息，同时在推送信息的形式和内容上多思考、多创新。多学习，提高文学素养，在信息字词锤炼上下功夫。

六、其他需要报告的事项

无需要说明的其他事项。