周至县信访局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，周至县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻《信访工作条例》要求和省、市、县政务公开工作部署，紧扣信访工作主责主业，将政府信息公开与信访业务深度融合，以公开促规范、以公开促服务、以公开促效能，全面提升政务公开工作质效。

（一）主动公开情况

聚焦社会关切和信访工作重点，动态更新主动公开事项目录，重点公开机构职能、预决算信息等内容，全年主动公开信息公开年报1条，机构职能1条，机构设置1条，办公地址及时间1条，领导接访15条，部门预决算1条。确保公开信息精准对接群众需求。

（二）依申请公开情况

畅通政府信息公开申请受理渠道，规范申请接收、审核、办理、答复、归档全流程管理，建立“收件登记—专人研判—部门协同—依法答复”工作机制，全年未收到政府信息公开申请，未发生超期答复情况。

（三）政府信息管理情况

健全完善政府信息编撰、审核、发布“三审三校”机制，严格落实“谁提供、谁负责，谁审查、谁负责，谁公开、谁负责”原则，明确信息公开审核流程和责任主体，对拟公开信息进行合规性、保密性审查，全年未发生信息泄露或不当公开问题。

（四）政府信息公开平台建设情况

以县政府门户网站为核心公开平台，优化“政府信息公开”专栏设置，确保栏目分类清晰、检索便捷；依托县综治中心信访接待窗口，提供政策咨询、信息查询、申请指引等现场服务，实现线上线下公开渠道协同发力。

（五）监督保障情况

调整充实局政府信息公开工作领导小组，明确分管领导和专职工作人员，将政务公开工作纳入年度绩效考核体系，定期开展工作自查和业务培训，组织专题学习《信访工作条例》及省、市工作要点，层层压实工作责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。全年未发生责任追究事项，工作质效获社会普遍认可，公众满意度持续提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：一是公开内容深度不足，聚焦信访政策解读、工作流程优化等实质性内容较少，与群众需求契合度有待提升；二是公开形式较为单一，线上主要依赖政府门户网站，线下公开渠道利用率不高，数字化公开手段应用不够充分；三是业务能力有待加强，工作人员对政务公开政策法规的理解和把握不够精准，专业素养需进一步提升。

（二）改进措施：一是深化公开内容建设，围绕信访领域重点工作，增加政策解读、办事指南、典型案例等群众关切内容，推动公开信息从“有没有”向“好不好”转变；二是优化公开渠道布局，丰富公开形式，持续优化门户网站和政务新媒体功能，增强可读性与交互性；三是强化业务能力提升，将《信访工作条例》及政务公开相关政策纳入干部常态化培训内容，定期开展案例研讨和业务交流，邀请专家开展专题辅导，提高工作人员专业水平。

六、其他需要报告的事项

2025年度没有收取信息处理费情况，无其他需要报告事项。