中介超市办实事， “四端联动”显温度

为进一步提升网上中介超市服务能力，市行政审批局以“智慧服务”“便捷服务”为目标，不断完善网办引导功能，拓展线下贴心服务方式，全力打造PC端、大厅端、自助端、手机端“四端联动”服务模式，力争全方位满足企业群众办事需求。

企业群众可登录陕西政务服务网（西安市）“中介超市”模块或通过“i西安”APP、“西安政务”微信公众号一键办理中介机构报名、选取、评价等业务，随时查看中介超市各类服务事项、办事指南、采购项目信息、业务办理进度及政策法规等内容。同时，在市政务大厅（西厅）设立工程建设项目审前辅导和网上中介超市服务专区，在全市各政务大厅设立中介超市专窗，提前介入、靠前服务，为项目报建人员提供全流程审前辅导、导办帮办和业务咨询。通过线上线下有机结合，力求使中介超市服务质量更高、办事时限更短、服务能力更强。

西安市网上中介超市通过全程网办、多系统平台对接、数据互联互通，节省了企业成本，提高了办事效率。截至目前，已入驻中介机构2202家，可提供中介服务72类，平台点击量达到46万次。2022年以来，共完成中介服务交易719笔，同比增长475.2%。