强基赋能优服务 税务助力显真情

在税收服务绘就的蓝图画卷上，在总局大力推进“强基工程”的背景下，国家税务总局周至县税务局夯实基础、深入改革，以其贴心的互动服务，为纳税人绘制了一幅幅高效便捷的办税图景。

纳税人李女士经营着一家小店，一直以来都按时申报纳税。然而，在最近一次申报增值税时，她却遇到了难题——申报比对不通过。面对电脑屏幕上提示的错误信息，李女士尝试了多种方法，但增值税依旧不能报送，由于身在外地不能返回周至县办税服务厅，焦急万分的她在征纳互动平台上向工作人员发起求助。

周至县税务局工作人员了解到她的困境后，迅速判断出问题的症结在于——开票金额与申报金额不符。于是工作人员迅速通过远程指导的方式，从点击电子税务局的哪一个模块，到填写申报表的每一个细节，都为李女士耐心地讲解，确保李女士能够准确理解并操作，最终帮助其完成申报。

李女士的经历是周至县税务局众多服务案例中的一个缩影，也是技术筑基到服务提质的具体实践。2025是“强基工程”的开局之年，今后，周至县税务局将继续坚持问题导向，围绕申报质量、数据治理、制度机制、业务流程、组织保障“五个着力点”强基固本、久久为功，不断提升纳税服务的智能化水平。