“税务局的工作人员和税收志愿者耐心细致地给我们辅导申报方式、宣传优惠政策,让我们踏实放心做生意。”刘女士说道。
为深入贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》文件精神,国家税务总局周至县税务局与涉税机构强化协作、同向发力,持续优化个体工商户税费服务,充分发挥涉税专业服务机构专业优势和沟通桥梁的正向作用,助力个体工商户轻装快行。
周至县税务局依托1个实体服务场所——第一税务分局,2项服务内涵——服务纳税人缴费人、服务周至经济发展,1个服务团队——税收志愿服务队,为个体工商户等纳税人提供政策及时宣传、操作详细辅导、业务全程陪办、问题直接沟通等“便利、精细”服务,助力个体工商户减负增益,激发成长活力,增添远航动力。
在周至县税务局第一税务分局,税收志愿者主动辅导纳税人缴费人登录新版电子税务局,为其讲解办理相关业务的具体操作流程。宣传最新税费政策,解答纳税人缴费人提出的涉税问题,用手把手操作、心连心服务、以倾情服务、税收惠民的热情,赢得纳税人的认可和赞誉。
“税收与每个人都息息相关,作为‘税收宣传员’参加税收志愿活动,不仅能帮助纳税人正确认识税收、树立依法诚信纳税意识,更使我将财税知识学用结合,在具体实践锻炼中提高自己的业务能力。”陕西金税管家企业管理咨询的税收志愿者说道。
近年来,周至县税务局积极招募税收志愿者,越来越多具有一定税收专业知识和技能的志愿者踊跃参与税收志愿服务,越来越多的社会力量广泛参与税收协同共治。下一步,周至县税务局将继续推进志愿者团队建设,着力扩大共治“朋友圈”,及时响应纳税人诉求,努力提高服务水平,为更多纳税人长远发展保驾护航。




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