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【我为群众办实事】陕西周至县:聚焦“急难愁盼” 传递民生温度

“年龄大了,做饭费劲,我和老伴一天三顿都在这里吃,饭菜可口,价格还实惠,真好。”2024年11月12日晚上6点,走进位于西安市周至县终南镇新村的乐颐养老服务中心,75岁的徐少华正和老伴在食堂里用餐。提起村子里的老年食堂,他和老伴很满意。

徐少华老人口中的老年餐厅,是周至县民政局针对农村老年人普遍存在的“吃饭难”问题,想出的应对之策。

家门口的食堂让老年人吃上暖心饭

和徐少华一样一日三餐在这里吃饭的有40多个老人。他们大多都是儿女常年在外打工,一个人独居生活。

以前,吃饭是徐少华老人日常生活的“头等大事”,买菜、洗菜、煮菜、刷锅、洗碗,着实花费很长时间。

而现在,老两口的一日三餐都在老年食堂解决,生活轻松了许多,儿女们在外打工也没有后顾之忧了。老人告诉我们,吃完饭和其他人一块儿聊个天,日子美得很。

除了来这里吃饭的老人外,对村里的失能半失能、行动困难的6位老人,每天他们还会上门送饭。

不仅如此,特困分散供养人员、低保对象来吃饭,食堂还每人每天减免2元。

用餐难题解决了,老人们的晚年生活更加舒适,特别是一些有特殊困难的老年人生活品质也有了明显提升。

在周至县,像这样的老年食堂,全县共有65家。尚村镇马村的“周到老饭桌”、九峰镇南千户村的“周到老饭桌”、四屯镇苏村的“周到老饭桌”……现如今,“周到老饭桌”已经成为周至县民政局打造的一个响当当的养老服务品牌,服务范围已经逐步遍布全县的许多村庄。

“现在我们的周到老饭桌已经探索形成了村集体、养老机构、村老年协会等8种经营形式。”周至县民政局养老服务科科长陶桥表示,虽然运营主体不同,但这些老饭桌共同的特点就是收费便宜,每月二三百元不等,一日三餐全包,服务热情周到,他们的共同心愿都是把老饭桌办好,让老年人轻松吃上热乎饭。

据了解,仅2024年,周至县65家“周到老饭桌”已累计解决约51万人次老年群体的吃饭问题,真正让老年人在“家门口”就能吃上暖心餐。

美居工程提升居家养老品质

周至县二曲街道渭泉村的陈大广是一名特困分散供养人员。过去,他家墙面没有粉刷,家里家具老旧,窗帘也是简简单单一片布,生活条件有点简陋。

2024年,他申报了周至县民政局实施的美居行动。申报成功后,周至县县、镇、村民政工作人员根据陈大广家的实际情况和他的需求,第一时间为他制定了改善计划。

“我一个人住,过去俺屋乱得很。”连陈大广自己也没想到美居行动不仅给了粉刷了房子、改造了厨房,连屋里的餐桌椅、灯具、窗帘、衣柜等生活必需品都更换一新。

对于生活的变化,陈大广说:“我不太会说话,好,真得好啊。”

陈大广享受的“美居行动”政策,是周至县民政局针对特困群众家庭居住环境改善专门实施的一项便民举措。行动按照“一户一策”的方式,每户按照5000元标准,有针对性地帮助他们修缮粉刷房屋、配置家具家电等,进一步改善了困难家庭的生活条件,提升了他们的生活品质。

据了解,2024年周至县累计投入30万元,为60户帮扶对象修缮、粉刷房屋,配置、更换了家具、家电,使困难群众享受到居住环境带来的变化,让他们的生活也更加有尊严、有体面。

居家养老让老人老有所安

特困供养人员的生活、心理状况、就医等问题,也是周至县民政局关注的重点。2024年,周至县积极开展特困供养人员照料护理购买社会力量服务试点工作。2024年6月份,政府为全县1032户特困分散人员购买了居家养老服务,第三方养老服务企业根据特困分散人员的生活自理情况,每月上门服务4次、6次、8次,服务内容包括个人卫生、家庭卫生清洁、住院陪护和探访关爱等事项。还可以根据老人意愿开展其他的个性化服务,尽力满足他们在生活和精神上的需求。

今年65岁的庞永安,是周至县翠峰镇陈家村的一名特困分散人员。平时,他的日常起居由其侄子一家照看。2024年10月13日晚,他骑自行车外出时,不慎摔倒,左侧腿部几处骨折。摔伤后,他联系了第三方养老服务企业负责人,企业第一时间拨打了120急救电话,将其送至周至县人民医院进行救治。在医院,公司安排了专门的陪护人员为他做检查,办住院,等安顿好庞永安已经半夜三点。住院期间,陪护人员为他买饭、端屎端尿,一干就是一个月。

陪护员们的贴心照顾,让庞永安很感动。他逢人就说,“多亏了这些陪护人员,我真是太感谢了。”

周至县司竹镇南淇水村76岁的张安平也是上门照护服务的受益者。每一周陪护人员都会按时上门为他清洗被褥、剪头发、打扫卫生。“他们的服务特别好,很细心,我很满意。”谈到陪护人员的上门服务政策,张安平为他们竖起了大拇指。

据了解,仅2024年11月,第三方养老服务企业已为周至县18个乡镇的1116人提供了上门服务,光医院陪护就达30人次。这种居家养老上门服务,进一步满足困难老年“原居安养”的养老服务需求。

实现老年群体,特别是困难老人的“老有所养,老有所依”,只是周至县民政局为民办实事的一个缩影。

做好兜底保障,让困难群众舒眉展颜;开展乡村著名行动,带动山货进城、快递进村,拉动乡村旅游;关心关爱留守儿童、流动儿童,为他们提供权益保障、日常照护、关爱帮扶等服务……自开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治活动以来,周至县民政局用一条条便民举措,一个个亮眼的数据,向全县群众交出了一份满意的民生答卷,以实际成效让人民群众感受到了民生温度。