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亮点工作 | 县生态环境局领导到县政务大厅开展“我陪群众走流程”活动

9月30日,县生态环境局副局长彭浪走进县政务大厅,开展“我陪群众走流程”活动,体验服务质效、发现问题不足、优化工作措施。县政务服务中心主任冯利萍及相关业务科室负责同志参加活动。

上午,县生态环境局彭浪来到县政务大厅32号窗口,查看了窗口近期业务办理情况,仔细询问了建设项目环境影响登记表事项的办理流程,体验整个办理过程的流畅度和便捷性,针对发现的问题,彭浪与窗口工作人员进行了深入交流,探讨如何进一步优化服务流程,提高办事效率,提出了一些切实可行的改进建议,同时,他还鼓励窗口工作人员加强业务学习,提升专业能力,为群众提供更加精准的服务。

下一步,县数据和行政审批服务局将以“我陪群众走流程活动”为抓手,持续推进政务服务的优化升级,不断查找服务过程中的短板和不足,进一步完善工作机制,强化工作人员的服务意识和专业素养,切实提升群众的满意度和获得感,不断擦亮“周到办”服务品牌。