亮点工作 | 县民政局领导到县政务大厅开展“我陪群众走流程”活动

4月8日，县民政局副局长侯军走进县政务大厅，开展“我陪群众走流程”活动，体验服务质效、发现问题不足、优化工作措施。县政务服务中心主任冯利萍及相关业务科室负责同志参加活动。

上午，县民政局副局长侯军来到县政务大厅30号窗口，亲自体验婚姻登记业务的各项办理环节、办理流程、所需资料，并与群众进行深入交流，实地感受窗口服务、办事效率、办理结果、满意度等情况；随后来到2号民政综窗，对今年以来业务办理情况进行了检查，对民政窗口工作人员的工作纪律、服务态度等方面进行了严格要求，发现在办事过程中存在的痛点、难点、赌点问题，提出了意见建议，切实提升群众的幸福感和获得感。

下一步，县数据和行政审批服务局将以“我陪群众走流程活动”为抓手，进一步研究细化工作举措，积极推进政务服务能力提升，加强部门间业务沟通协作，提高行政审批效率，持续擦亮“周到办”服务品牌。