亮点工作 |县医疗保障局主要领导到县政务大厅开展“我陪群众走流程”活动

9月13日，县医疗保障局局长丁卫鹏走进县政务大厅，开展“我陪群众走流程”活动，体验服务质效、发现问题不足、优化工作措施。县政务服务中心主任冯利萍及相关业务科室负责同志参加活动。

下午，丁卫鹏以群众的身份来到县政务大厅13号医保窗口，近距离体验现场取号、等候叫号、咨询服务、了解办事流程、扫码评价等政务服务全流程。随后，丁卫鹏详细了解了2025年最新医保缴费、异地网上备案及新生儿参保等相关医保政策。同时要求医保窗口工作人员在工作纪律、服务态度和办事效率等方面要精益求精，做到热情、周到、细致、耐心，把优质高效的服务落到实处，切实提升企业群众的满意度和获得感。

下一步，县数据和行政审批局将以“我陪群众走流程活动”为抓手，着眼企业群众办事需求，力促政务服务提档升级，不断提升办事企业群众的体验感和幸福感，擦亮“周到办”服务品牌。