典型做法 | 周至县常态化开展“一把手走流程、坐窗口”活动

12月1日，县市场监管局党委副书记王广涛走进县政务大厅，开展“一把手走流程、坐窗口”活动，体验服务质效、发现问题不足、优化工作措施。县行政审批局副局长王建涛及相关业务科室负责同志参加活动。

上午，县市场监管局党委副书记王广涛以窗口工作人员的身份在一业一证窗口面对面接待群众，为周至县开心大药房有限公司第十五分公司办理了药品经营许可证业务，主动征询企业群众办事难点、赌点，就群众提出的问题耐心解释，获得了群众的认可和好评。随后，王广涛要求窗口人员要不断优化审批流程，提高审批效率，为企业和群众提供更加高效、便捷的服务。

下一步，县行政审批局将以“一把手走流程、坐窗口”活动为抓手，推动解决一批企业群众关注的难点堵点问题，持续优化办事程序，精简申请材料，压缩审批时限，力促政务服务提档升级，不断提升办事企业群众的获得感和满意度，擦亮“周到办”服务品牌。