周至县信访局主要职责

（一）贯彻执行信访工作法律法规及方针政策，研究拟定全县信访工作的有关规定并组织实施。

（二）负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导同志和县级信访部门的来信、来电、来访和网上投诉。督促检查依法逐级走访和视频接访制度的落实。

（三）负责向县委、县政府反映群众在信访活动中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出意见建议。

（四）负责省信访局、市信访局和中、省、市、县领导批示信访事项的立案、交办、督办工作，督促检查重要信访事项的处理和落实，负责按规定做好信访复查、复核工作。

（五）综合协调处理“三跨”（跨地区、跨部门、跨行业）、“三分离”（人、事、户分离）和重大疑难信访事项。

（六）负责周至户籍进京上访人员的劝返工作，负责中、省、市驻周至单位有关信访问题的属地管理工作。

（七）健全完善信访问题排查化解制度并组织实施，完善信访信息汇总分析研判机制，分析评估信访风险。

（八）负责全县信访工作的宣传和信息发布，对群众进行宣传解释和思想疏导，提供相关法律、法规和政策咨询服务。

（九）负责派驻县信访接待大厅人员的管理、服务和日常考核工作。

（十）综合协调和指导全县信访工作。总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见建议。

（十一）负责全县信访工作年度目标责任制考核工作，对违反信访工作纪律的行为提出处理建议。

（十二）完成县委、县政府交办的其他任务。