陕西省社会保障局关于陕西省城乡居民养老保险
管理信息系统停机切换的通告

为进一步提升城乡居民基本养老保险服务质效，优化业务办理流程，完善系统功能支撑，我省将于近期开展陕西省城乡居民养老保险管理信息系统切换工作，切换期间陕西省城乡居民养老保险管理信息系统全部功能将暂停使用，现就有关事项通告如下。

一、业务暂停及恢复办理时间及范围

自2026年2月28日18时起，暂停办理全省城乡居民基本养老保险全部业务。

自2026年3月11日8时起，各项业务恢复正常办理，线上服务同步恢复。

二、有关提醒

（一）本次停机切换时间较长，请广大参保群众妥善安排时间，提前或延后办理城乡居民基本养老保险相关业务，避免因系统停机切换造成的影响。

（二）停机切换期间，请广大参保群众切勿轻信非官方渠道发布的虚假信息，避免造成利益损失，如有疑问，请咨询当地的城乡居民基本养老保险经办机构。

（三）系统恢复初期可能出现业务办理高峰，建议广大参保群众错峰办理业务，减少等待时间。

（四）2026年1月1日起至新系统上线前满60周岁人员，需要缴纳保费或补缴保费的，可暂不申领养老金，在开通缴费后30个工作日内完成缴费或补缴保费，养老金从到龄次月起发放。

感谢广大参保群众长期以来对城乡居民基本养老保险经办工作的理解和支持，我们将尽最大努力减少系统切换产生的影响，对于系统切换停机给您带来的不便，敬请谅解！

特此通告

陕西省社会保障局

2026年2月9日